01

Общие условия

— Цветы являются скоропортящимся товаром
— Возврат возможен при подтверждении дефекта
— Обращение принимается в день получения заказа

02

Когда возможен возврат

— Букет доставлен в повреждённом виде
— Комплектация не соответствует заказу
— Обнаружен производственный дефект

03

Когда возврат невозможен

— При нарушении условий хранения
— По истечении времени с момента доставки
— В случае индивидуального изменения заказа

04

Порядок обращения

— Свяжитесь с нами в день получения
— Приложите фото подтверждения
— Мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки